Услуга · Поддержка 1С-Битрикс

Поддержка сайтов на Битриксе, пока вы занимаетесь бизнесом

Сертифицированный разработчик 1С-Битрикс берёт сайт под опеку: обновления ядра и модулей, мониторинг 24/7, резервные копии и правки с реакцией от 24 часов. Отдельное направление — перенос сайтов на 1С-Битрикс без потери SEO.

0+
сайтов на поддержке
0+
лет с Битриксом
0/7
мониторинг сайтов
0ч
время реакции
Что входит в поддержку

Сайт деградирует без опеки — я не даю ему шанса

Битрикс - живой продукт: обновления безопасности выходят постоянно, а «сайт работает — не трогаем» — стратегия до первого взлома. Поддержка держит сайт в форме круглый год.

01 / 06

Обновления ядра и модулей

Регулярные обновления платформы — сначала на тестовой копии, потом на боевом сайте. Никаких «после обновления всё упало»: каждая версия проверяется перед выкладкой.

Ядро Модули Тестовая копия
02 / 06

Мониторинг 24/7

Слежу за доступностью, ошибками PHP и временем ответа сайта. Алерт приходит мне раньше, чем проблема станет заметна вам или вашим клиентам.

Аптайм Алерты Круглосуточно
03 / 06

Резервные копии

Ежедневное автоматическое резервирование сайта и базы данных с хранением вне хостинга. Копии не просто создаются — периодически проверяется восстановление из них.

Ежедневно Вне хостинга Проверка
04 / 06

Правки и доработки

В пакет входят часы на работу: контент, вёрстка, настройки, мелкий функционал. Без отдельной сметы за каждую правку — крупное оценивается отдельно, со скидкой.

Часы в пакете Контент Вёрстка
05 / 06

Безопасность

Проактивный аудит уязвимостей, защита админки, контроль прав пользователей и сканеры Битрикса. Взлом дешевле предупредить, чем разгребать.

Проактивный аудит Защита админки Сканеры
06 / 06

Отчётность каждый месяц

Ежемесячный отчёт: что сделано, сколько часов израсходовано, состояние сайта и рекомендации. Вы видите, за что платите, — без «чёрного ящика».

Ежемесячно Часы пакета Рекомендации
Два направления

Поддержка действующих сайтов и перенос на Битрикс

Беру на опеку сайты, которые разработаны на 1С-Битрикс, и переношу на платформу проекты с других систем — WordPress, конструкторов или самописных решений.

Поддержка

Пакеты от 9 000 ₽/мес

Для действующих сайтов на 1С-Битрикс: магазины, каталоги, корпоративные сайты, которые не должны внезапно упасть.

  • Регулярные обновления и проактивная безопасность по стандартам вендора
  • Мониторинг 24/7 с алертами и реакцией от 24 часов
  • Пакет часов на правки: контент, вёрстка, мелкий функционал
  • Ежемесячная отчётность и рекомендации по развитию
Подходит, если: сайт приносит деньги, и его простой стоит дороже поддержки.

Перенос на Битрикс

Проект от 80 000 ₽

Миграция на 1С-Битрикс с любой платформы: сайт продолжает работать, а переезд остаётся незаметным для клиентов и поисковиков.

  • Аудит исходного сайта: структура, контент, текущие позиции
  • Перенос контента и настройка инфоблоков под вашу логику
  • Сохранение SEO-результатов: 301-редиректы, мета-теги, контроль в Вебмастере
  • Запуск без остановки сайта и первый месяц поддержки в подарок
Подходит, если: текущая платформа упёрлась в потолок, а учёт живёт в 1С.

Работы ведёт сертифицированный разработчик 1С-Битрикс — по стандартам и рекомендациям вендора, со знанием актуального API. Получить коммерческое предложение

Как проходит перенос

Переезд на Битрикс без остановки сайта

Перенос делается на тестовом домене: действующий сайт продолжает работать до самого переключения. Клиенты и поисковики переезда не замечают.

01

Аудит исходного сайта

Разбираю структуру, контент, интеграции и текущие позиции. Фиксирую состав переноса и смету.

1–3 дня
02

Перенос на тестовый домен

Собираю сайт на 1С-Битрикс, переношу контент и настраиваю инфоблоки и выгрузки из 1С.

1–2 недели
03

SEO-сохранение и тесты

Настраиваю 301-редиректы и мета-теги, проверяю формы, интеграции и скорость на тестовом домене.

2–3 дня
04

Запуск и опека

Переключаю домен, контролирую индексацию в Вебмастере. Первый месяц поддержки — бесплатно.

1 день
Цены

Прозрачные пакеты, без счёта за каждый чих

Фиксированная стоимость пакета в месяц, оплата в начале месяца. Точный подбор пакета — после бесплатного аудита сайта.

Базовый
9 000 ₽/мес

Спокойствие для сайта-визитки или небольшого каталога.

  • Мониторинг 24/7 с алертами
  • Обновления ядра и модулей
  • Ежедневные резервные копии
  • 2 часа правок в месяц
  • Реакция от 1 рабочего дня
  • Ежемесячный отчёт
Обсудить проект
Перенос на Битрикс
от 45 000 ₽

Миграция с любой платформы под ключ, без остановки сайта.

  • Аудит исходного сайта
  • Перенос структуры и контента
  • Настройка выгрузок из 1С
  • 301-редиректы и SEO-сохранение
  • Запуск без остановки сайта
  • 1 месяц поддержки бесплатно
Обсудить проект
Что под защитой

Четыре контура на страже сайта

Поддержка — это не только «что-то починить», а система, которая не даёт проблемам случиться. Сайт закрыт с четырёх сторон.

Доступность

Аптайм 24/7 Ошибки PHP Время ответа SSL-сертификат

Безопасность

Проактивный аудит Защита админки Права пользователей Антивирус Битрикса

Резервирование

Бэкапы ежедневно Хранение вне хостинга Тест восстановления

Производительность

Композитный режим Кеширование Оптимизация запросов

В пакет «Стандарт» входит проактивный аудит безопасности раз в квартал — с отчётом и устранением найденного.

Кейсы

Сайты, которые не падают

В поддержке главные цифры скучные: нет падений, нет потерь данных, правки делаются в срок. Это те случаи, когда скучно — хорошо.

B2B · поддержка

Каталог промышленного оборудования: два года без падений

Сайт на 1С-Битрикс с выгрузкой из 1С и 4 000+ SKU. За два года поддержки — ни одного падения, все обновления выходят в согласованные окна.

2 года
поддержки
0
падений сайта
−41%
время ответа
E-commerce · перенос

Магазин мебели: переезд с WordPress на 1С-Битрикс

1 200 страниц, отзывы и заказы перенесены без остановки магазина. Настроили 301-редиректы и мета-теги — поисковики переезд не заметили, магазин продолжает расти.

1 200
страниц перенесено
+52%
органика за год
0
просадок SEO
E-commerce · восстановление

Магазин стройматериалов: восстановление после сбоя хостинга

Хостинг потерял данные в ночь на пятницу. Сайт развернули из резервной копии за 40 минут — клиенты утром не заметили ничего, кроме уведомления о работах.

40 мин
восстановление
0
потеря данных
99.98%
аптайм за год
Вопросы и ответы

Что обычно спрашивают перед стартом

Собрал вопросы, которые звучат на каждом первом созвоне. Не нашли свой — напишите в Telegram, отвечу лично.

Зачем поддержка, если сайт уже работает?
«Работает» — состояние на сегодня. Битрикс регулярно выпускает обновления безопасности, хостинг стареет, модули конфликтуют, а без бэкапов любой сбой становится катастрофой. Поддержка — это не опция для перестраховщиков, а страховка работающего канала продаж.
Что дают сертификаты Битрикс?
Это официальные экзамены вендора: подтверждение, что работы ведутся по стандартам и рекомендациям 1С-Битрикс, а знания API актуальны. На практике это означает предсказуемое качество: обновления, безопасность и доработки делаются так, как задумала платформа, а не «как получится».
Что входит в часы правок?
Контент и баннеры, вёрстка, настройки модулей, мелкий функционал — типовые задачи в рамках текущей архитектуры. Крупные доработки (новые разделы, интеграции, редизайн) оцениваются отдельной сметой — для клиентов поддержки с заметной скидкой.
Как переносите сайт без потери трафика?
Разработка идёт на тестовом домене — действующий сайт не останавливается. Перед запуском настраиваю карту 301-редиректов и переношу мета-теги, после запуска слежу за индексацией в Вебмастере. Позиции обычно даже растут: Битрикс быстрее и удобнее для SEO, чем большинство исходников.
Вы поддерживаете сайты, которые делали не вы?
Да, большинство клиентов поддержки пришли с готовыми сайтами. Начинаем с бесплатного аудита: смотрю состояние платформы, обновления, бэкапы и безопасность — и предлагаю пакет. Если сайт в запущенном состоянии, честно скажу, что нужно привести в порядок сначала.
Что если случится что-то серьёзное — взлом или потеря данных?
Мониторинг ловит проблему в момент появления, алерт приходит мне в любое время суток. Сайт разворачивается из резервной копии, уязвимость закрывается, причина разбирается. В одном из кейсов восстановление после сбоя хостинга заняло 40 минут — с нулевой потерей данных.

Готовы передать сайт под опеку?

Напишите адрес сайта — проведу бесплатный аудит состояния и предложу пакет поддержки. Для переноса на Битрикс — оценю объём и пришлю смету. Отвечаю в течение 24 часов.

Обсудить задачу

Аудит бесплатен и ни к чему не обязывает